选择发言人和汽车公司谨慎回应，统计2021十大汽车营销事件

回顾去年营销活动，其实是一个总结。深井和光明作业将成为为明年做好准备的经验

记者马喜峰

编辑杜玉新

编辑朱进斌在过去的一年里，新生力量崛起，老品牌汽车企业发生了转变。除了高超的技巧外，事件营销能力也是在这场混战中节约风险、锦上添花的一项重要技能，总之，事件营销就是掌握新闻规律，创造具有新闻价值的事件，并通过具体操作传播这一新闻事件，从而达到广告效果。随着互联网的快速发展和量流量的涌入，一个事件或话题可以更容易地传播并吸引量注意力。汽车行业成功的事件营销案例开始量出现，增量营销事件和公共关系事件都是保险业摆脱困境的关键时刻，吸引超级流量。回顾去年营销活动，其实是一个总结。这些凹坑和明亮的操作将成为明年沃尔沃boss终极挑战的经验。去年4月，沃尔沃全球高级裁袁晓林亲自主动测试沃尔沃XC60的质量和安全。为了突出沃尔沃汽车的安全性能，六辆沃尔沃XC60垂直叠加在一辆XC60上。袁平静地打开车门上车，与吉利董事长李在车内谈笑风生，经过测试的沃尔沃XC60确实不令人失望。即使压下六辆车，也没有任何异常。可以看出，XC60确实遵循了沃尔沃多年来在质量和安全方面一直坚持的“安全就是奢侈品”的品牌理念。事实上，沃尔沃经常使用一些特殊的测试方法来展示沃尔沃汽车的一些功能。在互联网上流行的沃尔沃卡车的最终安全测试包括沃尔沃卡车的离地间隙为30厘米，仅略高于头；使用仓鼠控制卡车方向盘从坑底到顶，以显示转向系统的灵活性；站在运动中的两辆车的后视镜上，展示车身的稳定性。这一系列广告确实在youtube上转发了800万次，沃尔沃卡车的关注度增加了46%

随着2021各种品牌汽车的不断召回，人们对汽车安全的认识提高到了水平，人们在各种安全场景下不断提出解决方案。无论是传统的被动安全技术还是主题日益热门的主动安全技术，归根结底，有成千上万条道路，而安全是第一位的最佳模式命名：凡尔赛宫位于法国巴黎，是一座华丽而豪华的宫殿。它也是法国著名的风景名胜区和文化遗产。我没想到这样的地名在2021成为热门词汇。凡尔赛宫的意义现在被用来取笑那些显然过着高尚奢侈生活的人，但他们不经意间想通过反向表达来揭示他们优越的生活。更让人意外的是，如此热门的互联网词汇被用来命名一款车型。去年4月，雪铁龙新款c5x的中文名称被正式定义为“凡尔赛”。如果凡尔赛成为一个热门词汇，并在互联网上传播是一个意外的事故，它不是一个意外能够遵循这一趋势，并顺利推出这辆车。作为最早的汽车合资企业之一，东风雪铁龙一直有命名法国塞纳、毕加索等宫殿、名人和景点的传统。毕竟，一个能被市场和消费者快速记住的汽车名称是其成功的良好开端。事实上，作为东风雪铁龙的母公司，神龙汽车早在2001年就注册了“凡尔赛”商标，比我们现在的流行语和网络热点词早了近20年，从此凡尔赛真正实现了多义，它不仅是法国的艺术明珠，也是互联网上凡尔赛文学的热点，也是东风雪铁龙推出的汽车产品。事实上，这波浪潮的成功不仅仅是因为勇气，更是因为有准备和远见，成功营销“万事俱备，惟有东风”的欧拉去年11月的“核心变革门”应该谨慎应对，Euler's good cat的车主发现其汽车的汽车系统芯片与Euler官方推出的高通8核芯片不一致，涉嫌销售欺诈。随后，“欧拉好猫车机系统芯片降级，涉嫌虚假宣传”引发网友热议，欧拉车主向多方投诉。Euler Hello cat在其官方网站和销售宣传材料上宣布，其车载机器系统使用高通8核专业车辆规格芯片，但实际车辆使用2016年发布的旧Intel 4核a3940芯片。当用户投诉时，欧拉豪茂更改了官方网站上的文字和信息，新产品信息中不再提及芯片问题，在此期间，长城欧拉正式道歉，并多次发布声明和赔偿计划，给予受此影响的业主价值7200元的“虎式”福利套餐，整车终身保修，收费优惠1万元。然而，回应“提前告诉家使用高通芯片的好消息”和“诙谐的话语”引起了更多消费者的不满，许多消费者认为欧拉是没有诚意的。一些车主对这一解决方案表示不满，并将寻求法律解决方案。长城的总体思路正在向家庭企业转变。由于在转型过程中缺乏经验，确实很难避免失误，但底线是永远不要侵犯用户的利益，这是历史上最短的代言人。去年12月16日下午7点多，英菲尼迪刚刚宣布，王已成为新一代qx60的代言人。然而，仅仅35个小时后，12月18日凌晨，英菲尼迪发表紧急声明：“终止与王的合作关系。”因此，网友们笑着称其为历史上最短的代言人，这不过是一次“每日代言”这起看似“代言滚动”的事件，但对青浪抵制劣等艺人行为的积极回应也让英菲尼迪“粉丝众多”，受到了一定程度的关注，这可能有助于其未来的销售改善。这波运营英菲尼迪并不无所事事，邀请明星发言一直是企业常见的营销方式，粉丝效应确实可以在短期内迅速让品牌获得更高的关注。然而，代言人由于艺术家自身的问题而“颠覆”的情况并不少见，尤其是去年，商家在早期签约时通常无法预测后期的风险。因此，最重要的是锻铁仍然需要坚硬。与其把金钱和风险寄托在明星代言上，不如把钱花在产品和用户上，以赢得消费者的信任和声誉。营销走了一条低线，哪吒如愿以偿。去年8月，一个微信截图在汽车营销圈爆发。一位叫彭刚的人在微信上在“哪吒品牌管理中心”的群中发言，称他计划邀请邪恶艺术家吴作为代言人。还声称：“这五分钟出了圈，其实你可以试试，不了的，回官方道歉，辞退相关人员。”这种营销方式严重违背了社会，挑战了每个人的底线。截图在社交平台上传播后，引起了高度的热议，哪吒汽车在官方微博上发表声明称，在品牌工作组的讨论中，公司分员工提议邀请吴作为发言人，这严重挑战了社会，产生了极其恶劣的影响。他们决定立即解聘市场负责人彭刚和集团内所有同时发表不当言论的人，即哪吒汽车的投资人360公司，然后转发微博再次强调，“作为哪吒汽车的投资者，我们坚决反对这一恶意炒作，这是对360坚持的主流的严重侵犯，我们坚决要求解散该团队”

虽然哪吒此次公关工作做得很及时，但他在事件发生79分钟后发表了道歉。但不可否认的是，无论是恶意炒作还是无意回锅，哪吒车确实在这件事上得到了巨曝光。这样的活动只会不断透支社会的信任，把握年轻市场，迎合当前年轻人关注的热点营销内容，贴近年轻人的生活，这是可以理解的。然而，对于营销来说，将庸俗视为创造力是绝对不可取的。违反公共秩序和goo牟利既不尊重消费者，也不损害品牌形象

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