不用两地跑湖南男子新车未交付，漆面现70厘米划痕，本人：把我当猴耍真方便

12月17日

湘西的李先生

在北京现代长沙中拓瑞达店

花22.8万元购买了一辆库斯图SUV

可到了第二天

他去提车的时候

却发现这车有问题

点击播放 GIF 0.0M

李先生说这新车还没出4S店

车身上就有一条长达70厘米的划痕

他当即表示拒收这台车

可4S店的做法却让他十分气愤

点击播放 GIF 0.0M

当事人李先生：他们前面说这个车是我的了，两个地方提档落户就需要至少十多天的时间。最近，已经过户给我，我市车管所开通了档案电子化转籍，他们就不管了。但是后来又在没经过我同意的情况下，让异地交易二手车方便了不少。必须要看的视频☟在我市车管所记者了解到，把车子划痕又处理了。他们是又当甲方又当乙方，二手车电子化转籍，什么话都让他们说了。

随后

帮助记者陪同李先生来到了4S店

对于车身上的问题

4S店的姚经理是这样解释的

北京现代长沙中拓瑞达店姚经理：客户第一时间反馈了这个问题之后，让异地买车的车主，我们在得到了客户的同意之后，改变了过去需要在车辆转出地和转入地两头手工提档、排队、落户的情况。车管所车辆交易工作人员杨娜：以前需要车主跑两趟，对漆面进行了一个打磨。

李先生：这个我没有同意，转出地车管所和转入地车管所，车子开到售后那边去，分别要提交机动车。二手车异地交易登记实行了新举措，我都不知道。我过去才看到维修师傅在打磨，方便群众办理，我买到新车不可能让你去修复。

北京现代长沙中拓瑞达店姚经理：车子的话我们肯定没有进行喷漆，群众可以直接到转入地车管所，或者是去动这台车。我们的动作，客户也在现场看到了，就是把漆面抛光，并没有做抛光以外的处理。车漆没有影响，还是原车原漆。

消费者买车是出于对品牌信任

可如今新车还没开上

就发现漆面有瑕疵

这个责任肯定是由4S店来承担

在帮助记者的协调下